Een warmtepomp die te klein is uitgevoerd, blijft bijverwarmen op de duurste momenten, en een buitenunit die net te veel geluid maakt op de erfgrens levert een klacht van de buren op nog voor de eerste winter voorbij is. GrowMate koppelt de warmteverliesberekening, de ISDE-aanvraag en de planning van je monteurs aan elkaar, zodat een verkeerd vermogen of een geluidsoverschrijding opvalt vóór de installatie, niet erna.
Een warmtepompinstallateur verkoopt geen apparaat van een prijslijst, maar een op maat berekend systeem: het vermogen moet passen bij het warmteverlies van de woning, het afgiftesysteem moet geschikt zijn voor lage temperatuur, en de buitenunit moet binnen de geluidsnorm op de erfgrens blijven. Tel daar de ISDE-subsidie bij op, met eigen voorwaarden en bewijsstukken, en de administratie rond één woning wordt al snel omvangrijker dan de installatie zelf. Fouten in die berekening merk je vaak pas als de eerste winterrekening binnenkomt of de buren aanbellen.
GrowMate legt je geen vaste rekenmethode op. Je stelt uit 439 modules de combinatie samen die bij jouw bedrijf past: warmteverliesberekening per woning, subsidieadministratie richting ISDE, planning van monteurs op benodigde vakbekwaamheid, en onderhoudscontracten met garantiebewaking per installatie. Onze consultants richten dat in op jouw merken en jouw werkgebied, en dat staat binnen één tot drie weken.
Zes knelpunten die we bij vrijwel elk warmtepompbedrijf terugzien — en wat GrowMate daar concreet aan verandert.
Een te krap berekende warmtepomp blijft bijverwarmen met een elektrische ketel op de koudste en duurste momenten, en een te ruim uitgevoerde pomp kost de klant onnodig aan aanschaf. Warmteverlies, afgiftesysteem en bivalentiepunt per woning vastleggen bij de intake voorkomt dat de keuze op een vuistregel wordt gebaseerd.
De subsidie vraagt specifieke gegevens over het rendement en het vermogen van de pomp, en mist er een factuur of typeplaatje, dan schuift de uitbetaling aan de klant op. Een checklist per aanvraag die precies bijhoudt wat er nog ontbreekt, voorkomt dat een dossier onnodig blijft liggen.
Op een smal perceel staat de buitenunit al snel dichter bij de erfgrens dan wenselijk, en een paar decibel te veel levert een terechte klacht van de buren op. Een geluidsberekening bij de intake, met de opstelplek en het type unit, laat vooraf zien of je binnen de norm blijft in plaats van dat achteraf te moeten oplossen.
Elke warmtepomp heeft een eigen onderhoudsinterval en garantietermijn, en bij honderden installaties raakt het overzicht wie wanneer aan de beurt is al snel kwijt. Automatische signalering per contract voorkomt dat een klant zijn garantie verliest omdat het jaarlijkse onderhoud is overgeslagen.
Valt een warmtepomp uit in de koudste week van het jaar, dan wil de klant dezelfde dag nog een monteur, terwijl je planning al vol zit met nieuwe installaties. Storingen die voorrang krijgen op basis van seizoen en urgentie voorkomen dat een koude woning dagenlang op de planning blijft staan.
Een klant klaagt over een te koud huis, en de oorzaak kan bij de pomp, het afgiftesysteem of de instelling van de curve liggen. Zonder vastgelegde warmteverliesberekening, ingestelde curve en montagegegevens per installatie is dat een tijdrovende zoektocht.
Zo loopt een installatie bij GrowMate van intake tot factuur:
De adviseur berekent het warmteverlies van de woning, beoordeelt het afgiftesysteem en controleert of de geplande opstelplek van de buitenunit binnen de geluidsnorm blijft. Deze gegevens vormen de basis van de offerte en de subsidieaanvraag.
De klant tekent de offerte digitaal, inclusief het machtigingsformulier voor de ISDE-aanvraag. De benodigde vermogens- en rendementsgegevens van de gekozen pomp worden direct meegenomen in het aanvraagdossier.
De warmtepomp, het buffervat en eventueel benodigd afgiftemateriaal worden besteld, en de installatie wordt ingepland op basis van levertijd en de vakbekwaamheid die voor dit type systeem nodig is.
Het monteursteam installeert de pomp, stelt de stooklijn in op basis van de warmteverliesberekening en legt de oplevering vast met meetwaarden, foto's en een handtekening van de klant.
De factuur gaat de deur uit, los van de ISDE-subsidie die rechtstreeks tussen klant en RVO wordt afgehandeld. Tegelijk start het onderhoudscontract met de eerste servicebeurt automatisch ingepland.
De app is geen uitgeklede versie van het systeem, maar precies het deel dat op locatie nodig is: wat er te doen is, wat er is afgesproken en wat er is gedaan. Zonder papier, zonder appjes achteraf.
Aanvraaggegevens en bijlagen worden aangeleverd in het formaat dat nodig is voor de ISDE-aanvraag, zonder dubbel invoeren van klant- en woninggegevens.
Bestellingen van pompen, buffervaten en afgiftemateriaal gaan rechtstreeks naar je vaste leverancier, met terugkoppeling van actuele levertijd.
Facturen aan de klant sluiten aan op je boekhoudpakket, los van de subsidiestroom die rechtstreeks tussen klant en RVO loopt.
De klant ziet zelf wanneer het volgende onderhoudsmoment gepland staat en welke garantie nog geldig is, zonder daarvoor te hoeven bellen.
De GrowMate-app, ingericht voor een warmtepompbedrijf
Software die de regels van je sector niet kent, verplaatst het werk alleen naar Excel. Dit nemen we bij de inrichting standaard mee.
De Investeringssubsidie duurzame energie en energiebesparing stelt eisen aan het rendement van de warmtepomp en de benodigde bewijsstukken, zoals factuur en typeplaatje. Een onvolledig dossier betekent dat de klant zijn subsidie misloopt, dus moet elk vereist document per aanvraag traceerbaar zijn.
Voor de buitenunit gelden geluidseisen op de erfgrens, en de opstelplek bepaalt of een installatie daarbinnen blijft. Een geluidsberekening vastgelegd bij het project geeft je onderbouwing bij een klacht van een buurman of een vraag van de gemeente.
Voor de installatie van warmtepompen gelden kwaliteitsregelingen die eisen stellen aan berekening, montage en oplevering, met periodieke controle door een onafhankelijke partij. Kun je de warmteverliesberekening en montagegegevens per woning niet snel tonen, dan kost een controlebezoek onnodig veel uitzoekwerk.
Garantie op een warmtepomp is vaak gekoppeld aan het jaarlijks laten uitvoeren van onderhoud door een erkend bedrijf. Vastgelegde onderhoudsdata per installatie zijn je bewijs dat aan die voorwaarde is voldaan als een garantiekwestie speelt.
Uit 439 modules stellen we een set samen die bij jouw werkwijze past. Dit is het startpunt waar de meeste warmtepomp-installateurs mee beginnen.
De kern voor elk warmtepompbedrijf: een warmteverliesberekening die de basis vormt voor de keuze van de pomp, een offerte met machtiging en een bestelling bij de groothandel.
Voor de ISDE-aanvraag en de installatiegegevens die je nodig hebt bij een garantie- of onderhoudsvraag.
Voor het jaarlijkse onderhoud dat vaak voorwaarde is voor garantie, en voor storingen die in het stookseizoen voorrang moeten krijgen.
Materiaalkosten, installatie-uren en onderhoudsomzet bij elkaar houden, zodat je per installatie ziet of de calculatie klopte.
Bij de inrichting gebruiken we jouw begrippen, niet die van een softwareleverancier.
De berekening van hoeveel warmte een woning verliest bij een bepaalde buitentemperatuur, bepalend voor het benodigde pompvermogen.
De buitentemperatuur waaronder een hybride systeem bijverwarming inzet naast de warmtepomp.
De manier waarop warmte de woning in komt, zoals radiatoren, vloerverwarming of lagetemperatuurradiatoren, bepalend voor de geschikte pomptemperatuur.
Een vat dat verwarmd water opslaat om de warmtepomp minder vaak te laten aan- en uitschakelen.
De instelling die bepaalt bij welke buitentemperatuur de warmtepomp welke aanvoertemperatuur levert.
Ja. Het systeem houdt per aanvraag bij welke bewijsstukken, zoals factuur en typeplaatje, nog ontbreken en signaleert dat ruim voor de indientermijn. De daadwerkelijke beoordeling verloopt via RVO, maar jouw dossier staat klaar.
De uren voor de eenmalige implementatie reken je af tegen € 90 per uur, als maatwerk op basis van wat je laat inrichten. Voor berekening, subsidieadministratie, planning en onderhoudscontracten zit een warmtepompbedrijf doorgaans in het pakket Groei, vanaf € 12.500 richtprijs. Support en hosting zijn optioneel.
Je rekenmethode nemen we als uitgangspunt bij de implementatie. De uitkomst van de berekening leg je vast in GrowMate en die vormt de basis voor offerte, subsidieaanvraag en instelling van de stooklijn.
Bij de intake leg je de geplande opstelplek en het type unit vast, en de bijbehorende geluidsberekening bewaar je bij het project. Zo heb je onderbouwing klaarliggen als een buurman of de gemeente ernaar vraagt.
Die migreren we mee bij de implementatie, inclusief eerder geïnstalleerde pompen per adres waar dat bekend is, zodat je niet met een leeg systeem begint.
Ja, op basis van de installatiedatum en het onderhoudsinterval van de fabrikant plant het systeem de volgende servicebeurt, zodat de garantie van de klant niet vervalt door een gemist onderhoudsmoment.
Via het klantportaal ziet de klant wanneer het volgende onderhoud gepland staat en welke garantie nog geldig is, zonder daarvoor te hoeven bellen.
Veel bedrijven zitten op het snijvlak van meerdere sectoren. Deze inrichtingen liggen dicht bij die van een warmtepompbedrijf.
Staat jouw branche er niet bij? Bekijk alle sectoren
Geen algemene productdemo, maar een gesprek over jouw objecten, jouw processen en jouw cijfers. Vrijblijvend en zonder verkooppraatje.