1
Subsidieaanvraag die net niet op tijd binnen is
ISDE-aanvragen lopen namens de klant, met een machtiging, foto's van voor- en nasituatie en de juiste materiaalgegevens. Mis je een document of een deadline, dan loopt de klant subsidie mis en krijg jij de klacht. Een checklist per aanvraag die precies bijhoudt wat er nog ontbreekt, voorkomt dat een dossier blijft liggen tot het te laat is.
2
Verkeerd materiaal voor de verkeerde spouw
Niet elke spouw is geschikt voor elk isolatiemateriaal: breedte, vervuiling en het type buitenspouwblad bepalen de keuze. Kies je op gevoel in plaats van op basis van de inspectie, dan loop je het risico op vochtproblemen die je jaren later weer bij de deur krijgt. Vastgelegde spouwinspectie per woning met foto's maakt die keuze navolgbaar.
3
Seizoenspiek in het najaar
Zodra de stookkosten weer in het nieuws komen, loopt de aanvraagstroom in een paar weken tijd enorm op, terwijl je team dezelfde capaciteit houdt. Zonder goed zicht op wat er al gepland staat en wat nog moet, beloof je uitvoerdata die je niet waarmaakt. Een planning die capaciteit tegen aanvraagstroom afzet, laat op tijd zien waar je moet bijsturen of moet doorschuiven.
4
Kwaliteitsverklaring die niet bij het juiste project hoort
Voor elk toegepast materiaal hoort een geldige kwaliteitsverklaring, maar bij honderden woningen per jaar raakt het overzicht welke verklaring bij welke levering hoort al snel zoek. Materiaal en kwaliteitsverklaring aan elkaar en aan het project koppelen voorkomt dat je bij een controle moet gaan zoeken in oude mappen.
5
Klacht over vocht zonder duidelijke oorzaak
Een klant belt na de eerste winter over een vochtplek, en de vraag is of dat aan de isolatie ligt of aan iets anders, zoals ventilatie of een bestaand bouwkundig gebrek. Zonder vastgelegde voormeting en toestand van de spouw bij aanvang is dat moeilijk te weerleggen. Foto's en metingen van vóór de uitvoering geven je een objectief uitgangspunt bij zo'n gesprek.
6
Onderaannemers zonder actuele certificaten
Bij drukte huur je zzp-monteurs in, maar niet elke montageploeg mag met elk materiaal werken zonder de juiste opleiding of certificering. Zonder een actueel overzicht van wie welk certificaat heeft, loop je het risico dat je een ploeg inzet die formeel niet bevoegd is voor die specifieke isolatiemethode.