1
Declarabele tijd die nooit wordt geschreven
Een telefoontje van tien minuten, een korte reactie op een e-mail, een overleg tussen twee zittingen door: het zijn stuk voor stuk minuten die aan een zaak toebehoren, maar die pas 's avonds of helemaal niet meer worden opgeschreven. Bij honderd zaken tegelijk is dat geen incident maar een structureel omzetlek. Tijdschrijven direct op het dossier, ook vanaf de telefoon, voorkomt dat die minuten verdwijnen voordat ze zijn genoteerd.
2
Een verjaringstermijn die niemand meer scherp heeft
Verjaringstermijnen verschillen per rechtsgebied en per vordering, en een dossier dat tijdelijk bij een andere advocaat ligt, neemt die kennis niet vanzelf mee over. Wordt een termijn gemist, dan is de vordering onherstelbaar verloren en ligt de aansprakelijkheid bij het kantoor zelf. Termijnen die aan het dossier zelf hangen, in plaats van aan het geheugen van één advocaat, blijven zichtbaar bij overdracht.
3
Derdengelden die niet aantoonbaar gescheiden zijn
Gelden van cliënten die tijdelijk op de derdengeldenrekening staan, mogen nooit vermengd raken met de eigen kantooradministratie, ook niet per ongeluk. Zonder een sluitende koppeling tussen dossier en derdengeldenrekening kost het bij een controle uren om aan te tonen dat elk bedrag bij de juiste zaak hoort. Een directe koppeling tussen mutatie en dossier maakt die scheiding op elk moment aantoonbaar.
4
Gefinancierde rechtsbijstand met een eigen administratie
Een zaak op basis van een toevoeging kent een eigen puntensysteem, een eigen bijdrage van de cliënt en een aparte afrekening met de Raad voor Rechtsbijstand, naast betalende zaken in hetzelfde kantoor. Loopt dat door elkaar met de reguliere urenregistratie, dan kost de jaarlijkse verantwoording onnodig veel uitzoekwerk.
5
Een dossier dat wisselt van behandelaar zonder overdracht
Bij ziekte, vakantie of specialisatie gaat een zaak over naar een andere advocaat, en de nieuwe behandelaar moet dan reconstrueren wat er al is gebeurd, welke stukken zijn ingediend en welke termijn eraan komt. Een dossier waarin correspondentie, processtukken en termijnen overzichtelijk bij elkaar staan, maakt een overdracht een kwestie van minuten in plaats van een halve dag inlezen.
6
Declareren dat weken achterloopt op het werk
Uren die pas aan het einde van de maand worden verzameld en gecontroleerd, leiden tot declaraties die soms zes weken na het werk zelf de deur uitgaan. Cliënten die tussendoor al vragen stellen over de kosten, krijgen dan geen actueel antwoord. Wekelijkse controle van geschreven uren houdt de declaratie dicht bij het moment van het werk zelf.