Een emmer rozen die vanochtend op de klok is gekocht, is over drie dagen geen omzet meer maar afschrijving. GrowMate volgt wat je vandaag hebt ingekocht, wat er nog in de koeling staat, welke boeketten onderweg zijn met welk tijdvak, en welk rouw- of bruidswerk deze week op afspraak wordt afgeleverd.
Een bloemist verdient aan een product dat elke dag een nieuwe prijs en een nieuwe houdbaarheid heeft. 's Ochtends koop je op de klok of bij de lijnrijder in, en wat er aan het eind van de dag niet verkocht is, is morgen minder vers en overmorgen weg. Daarnaast bestaat een deel van de omzet uit werk dat niet uit voorraad komt: een rouwstuk voor vrijdag, een bruidsboeket na een intakegesprek, allebei met een vaste afleverdatum die niet kan schuiven. Wie dat naast de dagelijkse verkoop en de bezorgronde met de hand plant, verliest overzicht op precies het moment dat het druk wordt.
GrowMate stelt uit 439 modules de set samen die bij jouw winkel past: dagverse voorraad met derving per dag, bezorgroutes met tijdvakken, een planner voor rouw- en bruidsafspraken, en facturatie voor bedrijven die wekelijks een boeket op kantoor laten bezorgen. Onze consultants richten dit in op jouw assortiment en jouw bezorggebied, en dat staat binnen één tot drie weken.
Zes knelpunten die we bij vrijwel elk bloemist terugzien — en wat GrowMate daar concreet aan verandert.
Op de klok of bij de lijnrijder wissel je dagelijks van prijs, kwaliteit en beschikbaarheid, terwijl je pas 's middags weet hoeveel je daadwerkelijk verkoopt. Koop je te veel, dan verlept het in de koeling; koop je te weinig, dan mis je een bruidsopdracht. Inkoopvoorstellen op basis van verkoophistorie en het weekend laten zien wat je die ochtend echt nodig hebt.
Een emmer rozen die drie dagen blijft staan levert steeds minder verkoopwaarde op, en aan het eind van de week is het verschil tussen wat je inkocht en wat je verkocht soms fors. Zonder derving per soort en per dag bijgehouden blijft dat verlies verstopt in de algemene omzet. Met dervingsregistratie zie je precies welke bloem structureel te veel wordt ingekocht.
Een verjaardagsboeket moet vóór negen uur binnen zijn, een rouwstuk exact op tijd voor de condoleance. Een route die alleen op volgorde van adres is gepland, houdt geen rekening met die afspraken. Routeplanning met tijdvakken per bestelling zorgt dat de chauffeur weet welke stop niet kan wachten.
Een intakegesprek voor een bruidsboeket of de afspraken rond een rouwstuk verdienen aandacht die in de drukte van de toonbank makkelijk wegvalt. Zonder een aparte planning voor dit maatwerk loop je het risico dat een detail uit het gesprek pas de avond voor levering weer boven water komt. Een planner voor afspraken en het bijbehorende dossier houdt die details vast tot de dag van levering.
Een kantoor dat elke maandag een vers boeket bij de receptie wil, of een hotel met een wekelijkse bloemenafspraak, draait op een afspraak die nergens automatisch terugkomt. Vergeet je het één keer, dan is het vertrouwen weg. Terugkerende bestellingen die zichzelf elke week opnieuw inplannen, voorkomen dat zoiets van je onthouden moet worden.
De inkoopprijs van bloemen wisselt per dag, maar de verkoopprijs aan de klant staat vaak al weken vast. Zonder marge per boeket of per periode zie je pas aan het eind van het seizoen, als het al te laat is, dat een populair boeket eigenlijk verlies draaide op de dagen dat de klok hoog stond.
Zo loopt een dag door GrowMate bij een bloemist die dagvers inkoopt en rouw- en bruidswerk op afspraak levert:
Op basis van verkoophistorie en de bestellingen die al vaststaan, koop je 's ochtends in bij de veiling of de lijnrijder. Wat binnenkomt, wordt met soort, hoeveelheid en inkoopprijs geregistreerd, meteen het startpunt voor voorraad en derving.
Aan de toonbank en via de webshop gaat de verkoop tegen de actuele prijs de kassa in, terwijl de voorraad per bloemsoort automatisch afneemt. Zo weet je aan het eind van de dag exact wat er nog in de koeling staat.
Na een intakegesprek staat de afspraak met datum, locatie en gewenste stijl vast in het dossier van de klant. De benodigde bloemen worden meegenomen in de inkoop van de dag ervoor, zodat er niets op het laatste moment ontbreekt.
De chauffeur rijdt de route in de volgorde die de opgegeven tijdvakken vereisen, met een rouwstuk of vroege verjaardagsbezorging als vaste stop. Aflevering wordt onderweg bevestigd, zodat de klant een melding krijgt zodra het boeket is afgeleverd.
Aan het eind van de dag wordt wat niet verkocht is als derving geregistreerd per bloemsoort, en de facturatie van bedrijfsklanten en bruidsopdrachten sluit aan op wat werkelijk is geleverd. Zo zie je per week welke boeketten en welke inkoop nog renderen.
De app is geen uitgeklede versie van het systeem, maar precies het deel dat op locatie nodig is: wat er te doen is, wat er is afgesproken en wat er is gedaan. Zonder papier, zonder appjes achteraf.
Aankopen op de klok of via een inkoopplatform zoals Floriday komen met soort, partij en prijs automatisch in je voorraad terecht, zonder dat je de aanvoerbon hoeft over te typen.
Verkoop met het verlaagde btw-tarief voor bloemen sluit automatisch aan op je boekhoudpakket, inclusief de facturatie van bedrijfsklanten en bruidsopdrachten.
Bestellingen die je doorzet naar een landelijk bezorgnetwerk voor bloemen buiten je eigen rayon, gaan automatisch met de juiste gegevens mee, inclusief het gewenste tijdvak.
De toonbankverkoop en de webshopbestellingen komen samen in dezelfde voorraad, zodat een boeket dat online besteld is niet per ongeluk ook nog aan de toonbank wordt verkocht.
De GrowMate-app, ingericht voor een bloemist
Software die de regels van je sector niet kent, verplaatst het werk alleen naar Excel. Dit nemen we bij de inrichting standaard mee.
Een bestelling voor een rouwstuk of een verjaardagsboeket bevat vaak een adres, een persoonlijke boodschap en soms informatie over een overlijden of ziekte. Die gegevens vallen onder de AVG en vragen om een bewaartermijn en toegangsrechten die je kunt verantwoorden, niet om een uitpuilende map met bestelbriefjes die jarenlang blijft liggen.
Bij verkoop op afstand, zoals via een webshop, geldt normaal een bedenktijd voor de klant, maar bloemen en ander snel bederfelijk werk zijn daarvan uitgezonderd. Die uitzondering moet wel duidelijk gecommuniceerd worden bij de bestelling, zodat een klant niet achteraf een boeket probeert te retourneren dat allang verlept is.
Steeds meer klanten, en zeker bedrijven die abonnementen afnemen, vragen naar de herkomst en het duurzaamheidskeurmerk van de bloemen, zoals MPS. Om dat aan te kunnen tonen moet je per inkooppartij kunnen herleiden van welke kweker en met welk certificaat de bloemen op de klok zijn gekocht.
Komt een boeket verlept of beschadigd aan, dan heeft de klant recht op een vervangend product of het geld terug. Zonder vastgelegde bezorgbevestiging en foto bij aflevering is een discussie over wat er misging al snel een welles-nietes tussen bloemist en bezorger.
Uit 439 modules stellen we een set samen die bij jouw werkwijze past. Dit is het startpunt waar de meeste bloemisten mee beginnen.
Het startpunt voor elke bloemenzaak: weten wat je vandaag inkoopt, wat er nog vers is en wat er over de toonbank gaat.
Voor de bezorgronde waarin een rouwstuk of vroege verjaardagsbezorging niet kan wachten op de rest van de route.
Voor het maatwerk dat niet uit voorraad komt, maar uit een intakegesprek en een vaste afleverdatum.
Als de basis draait, volgt zicht op wat een boeket en een vaste bedrijfsklant werkelijk opleveren.
Bij de inrichting gebruiken we jouw begrippen, niet die van een softwareleverancier.
Het kopen van bloemen en planten via de veilingklok, waarbij de prijs bij aanvang hoog begint en zakt tot een koper toeslaat.
Een tussenhandelaar die dagelijks bloemen van de veiling ophaalt en rechtstreeks bij bloemisten aflevert, zonder dat zij zelf naar de klok hoeven.
Bloemen en boeketten die niet meer verkoopbaar zijn door verlepping, en dus als verlies worden afgeboekt in plaats van als omzet.
Het leveringsdocument van de veiling of lijnrijder met soort, partij, hoeveelheid en prijs van de ingekochte bloemen.
Het bezorggebied van een bloemist, vaak de basis voor het al dan niet zelf bezorgen of doorzetten naar een aangesloten collega.
De implementatie is maatwerk tegen € 90 per uur, het totaal hangt af van hoeveel je inricht. Met dagverse voorraad, bezorgroutes en een planner voor rouw- en bruidswerk zit je meestal in het pakket Kiem of Groei, vanaf € 2.950 richtprijs. Support en hosting zijn optioneel.
Ja. Je klantgegevens en verkoophistorie uit de kassa migreren we mee, en de lopende bruids- en rouwafspraken uit het schrift zetten we bij de implementatie om naar een dossier per klant met datum, locatie en gewenste stijl.
Inkoopvoorstellen kijken naar je verkoophistorie per bloemsoort, het seizoen en de bestellingen die al vaststaan, zodat je 's ochtends een concreet aantal hebt in plaats van een gevoel. Wat er toch overblijft, registreer je als derving, zodat je die trend per soort kunt bijsturen.
Ja. Een bestelling met een vast tijdvak, zoals een rouwstuk voor de condoleance, wordt als prioriteit in de route meegenomen, zodat die stop niet per ongeluk als laatste wordt ingepland omdat het adres toevallig verderop ligt.
Ja, bestellingen buiten je eigen rayon zet je door naar een aangesloten bloemist elders, met de bestelgegevens en het gewenste tijdvak automatisch mee. Andersom komen doorgezette bestellingen van collega's op dezelfde manier bij jou binnen.
Nee. De meeste bloemisten koppelen hun bestaande webshop aan GrowMate voor voorraad, bezorging en facturatie. Wil je op termijn overstappen naar een nieuwe webshop, dan kan dat, maar het is geen voorwaarde om te starten.
Het dossier van de opdracht bevat de laatste versie van de afspraken, inclusief bloemsoorten, kleuren en eventuele wijzigingen na het intakegesprek. Zo werkt iedereen die aan de opdracht meewerkt met dezelfde, actuele informatie in plaats van met een verouderd briefje.
Veel bedrijven zitten op het snijvlak van meerdere sectoren. Deze inrichtingen liggen dicht bij die van een bloemist.
Staat jouw branche er niet bij? Bekijk alle sectoren
Geen algemene productdemo, maar een gesprek over jouw objecten, jouw processen en jouw cijfers. Vrijblijvend en zonder verkooppraatje.