Een inbraakinstallatie leg je één keer aan, maar het abonnement op alarmopvolging loopt daarna jarenlang door en móet blijven kloppen als een klant van bank wisselt of een extra ruimte laat aansluiten. GrowMate houdt installatieprojecten, onderhoud, toegangscontrole en de terugkerende facturatie van abonnementen uit elkaar én aan elkaar gekoppeld in één systeem.
Een beveiligingsinstallateur verdient op twee heel verschillende dingen: de installatieprojecten waarbij camera's, inbraakdetectie of toegangscontrole worden aangelegd, en de abonnementen op alarmopvolging en onderhoud die daarna jarenlang doorlopen. Blijven die twee in gescheiden systemen of los in Excel staan, dan mis je facturatie op abonnementen die stilzwijgend zijn blijven lopen, of ontdek je pas bij een storing dat een klant een uitbreiding heeft laten aansluiten die nooit is doorgevoerd in het onderhoudscontract.
GrowMate stelt uit 439 modules de set samen die bij jouw manier van werken past: projectplanning en installatiebeheer voor nieuwe aanleg, abonnementsfacturatie voor alarmopvolging en onderhoud, toegangscontrole met pasbeheer, en certificaatbewaking voor de BORG-klasse van elk project. Onze consultants richten dat in op jouw systemen en klantcontracten, en dat staat binnen één tot drie weken.
Zes knelpunten die we bij vrijwel elk beveiligingsinstallatiebedrijf terugzien — en wat GrowMate daar concreet aan verandert.
Een klant laat een extra ruimte of camera aansluiten, en die uitbreiding wordt netjes geïnstalleerd maar nooit teruggekoppeld naar het lopende onderhoudscontract of het abonnement. Bij de volgende storing werkt de monteur dan met een verouderde installatietekening. Installatiebeheer dat automatisch wordt bijgewerkt bij elke wijziging houdt project en contract gelijk.
Een alarmopvolgingsabonnement wordt aangelegd bij oplevering, maar verdwijnt daarna uit het zicht van de facturatie omdat het geen aparte order meer heeft. Met abonnementsfacturatie die automatisch per periode doorloopt, blijft elk actief abonnement gefactureerd zonder dat iemand het er handmatig aan hoeft te herinneren.
Voor een bepaalde BORG-klasse moeten specifieke componenten en een specifieke aansluitwijze gebruikt worden. Wordt dat niet vastgelegd bij het project, dan kan een verzekeraar bij schade het certificaat betwisten. Vastleggen welke klasse en componenten bij een project horen voorkomt discussie achteraf.
Een alarm dat blijft hangen of een camera die uitvalt, moet vaak dezelfde dag nog worden opgelost, terwijl de planning al vol staat met nieuwe installaties. Storingen met een eigen urgentieniveau en reactietermijn zorgen dat spoedwerk voorrang krijgt zonder dat projectplanning volledig omvalt.
Een oud-medewerker van de klant heeft nog toegang tot het pand, terwijl iemand die er net begint nog moet wachten op een pas. Zonder actueel overzicht van uitgegeven passen en codes per pand blijft dat een periodieke controle-actie in plaats van iets wat gewoon klopt.
De jaarcijfers laten één resultaat zien, terwijl installatieprojecten en abonnementen totaal verschillende marges kennen. Zonder aparte kostendragers voor project en abonnement weet je niet of het de installaties of de lopende contracten zijn die je resultaat dragen.
Zo loopt een klant door GrowMate bij een beveiligingsinstallateur, van offerte tot lopend abonnement:
De offerte legt vast welke componenten, aansluitwijze en BORG-klasse bij het project horen, zodat installatie en certificaat vanaf het begin op elkaar aansluiten.
De monteur ziet in de app welke apparatuur waar geplaatst moet worden, registreert seriennummers en rondt het project af met een digitale werkbon en handtekening van de klant.
Bij oplevering wordt het abonnement op alarmopvolging of onderhoud automatisch geactiveerd en worden toegangspassen of -codes voor het pand uitgegeven en geregistreerd.
Meldingen over uitval of vals alarm komen binnen met een urgentieniveau, worden toegewezen aan een monteur in de buurt en direct gekoppeld aan de installatiehistorie van het pand.
De installatie wordt eenmalig gefactureerd, terwijl het abonnement op alarmopvolging en onderhoud periodiek doorloopt. Daarna zie je apart de marge op projecten en op lopende contracten.
De app is geen uitgeklede versie van het systeem, maar precies het deel dat op locatie nodig is: wat er te doen is, wat er is afgesproken en wat er is gedaan. Zonder papier, zonder appjes achteraf.
Eenmalige projectfacturen en periodieke abonnementsfacturen sluiten beide aan op je boekhoudpakket, met aparte herkenning per type.
Alarmmeldingen van aangesloten systemen komen automatisch binnen bij de storingsdienst, met de installatiegegevens van het betreffende pand direct in beeld.
Klanten zien zelf hun installatiecertificaat, actieve abonnementen en toegangsrechten, zonder daarvoor te hoeven bellen naar de binnendienst.
Bestellingen van sensoren, camera's en toegangscomponenten worden gekoppeld aan de voorraad in het magazijn en aan het lopende installatieproject.
De GrowMate-app, ingericht voor een beveiligingsinstallatiebedrijf
Software die de regels van je sector niet kent, verplaatst het werk alleen naar Excel. Dit nemen we bij de inrichting standaard mee.
Installaties die verzekeraars als risicoklasse erkennen, moeten voldoen aan de BORG-normen met een vaste klasse-indeling en voorgeschreven componenten. GrowMate legt per project vast welke klasse en componenten zijn toegepast, zodat het certificaat voor de klant direct herleidbaar is naar de installatiegegevens.
Alleen erkende beveiligingsinstallateurs mogen een systeem aansluiten op een particuliere alarmcentrale voor alarmopvolging. Certificaatbewaking houdt de erkenning van je bedrijf en de bevoegdheden van je monteurs op orde, zodat je bij een controle direct kunt aantonen wie welk werk mocht uitvoeren.
Camerabeelden die bij een installatie worden opgeslagen, vallen onder een beperkte bewaartermijn en vragen om zichtbare kennisgeving richting bezoekers. Bij oplevering leg je vast welke bewaartermijn is afgesproken, zodat de klant weet aan welke eigen verplichting hij moet voldoen.
Veel verzekeraars geven korting op basis van een geldig installatiecertificaat en een lopend onderhoudscontract. Door certificaat, BORG-klasse en contractstatus bij elkaar te houden, kan een klant dat bewijs zelf opvragen zonder dat jij het dossier hoeft op te zoeken.
Uit 439 modules stellen we een set samen die bij jouw werkwijze past. Dit is het startpunt waar de meeste beveiligingsinstallateurs mee beginnen.
De kern van elk beveiligingsinstallatiebedrijf: zonder projectplanning en installatiebeheer per pand blijft de basis voor onderhoud en abonnementen ontbreken.
Storingen aan een alarmsysteem vragen om een andere snelheid dan een geplande nieuwbouwinstallatie, en verdienen daarom een eigen route.
Alarmopvolging en toegangscontrole zijn de terugkerende omzet van dit vak, en die moet net zo strak lopen als een eenmalig project.
BORG-klasse, erkenningen en de marge per project of abonnement bepalen of je bedrijf op lange termijn gezond blijft.
Bij de inrichting gebruiken we jouw begrippen, niet die van een softwareleverancier.
De risicoklasse waarin een inbraakbeveiligingsinstallatie wordt ingedeeld, met eisen aan componenten en aansluitwijze die verzekeraars gebruiken voor hun premiestelling.
De dienst waarbij een alarmmelding door een meldkamer of eigen storingsdienst wordt beoordeeld en opgevolgd, tot en met het ter plaatse sturen van iemand.
Een systeem van passen, codes of biometrie waarmee wordt bepaald wie welke ruimte op welk moment in mag.
Een meldkamer waarop beveiligingssystemen worden aangesloten voor het doormelden en opvolgen van alarmen.
Het document waarmee wordt aangetoond dat een beveiligingsinstallatie volgens de vereiste klasse en normen is aangelegd, vaak nodig voor korting bij de verzekeraar.
Ja. Een installatieproject wordt eenmalig gefactureerd zodra het is opgeleverd, terwijl een abonnement op alarmopvolging of onderhoud automatisch periodiek doorloopt. Beide blijven gekoppeld aan hetzelfde pand, maar met eigen facturatieregels en eigen marge-inzicht.
Je betaalt voor de eenmalige implementatie € 90 per uur, volledig op maat van jouw installatiepark. Voor een installateur met projectplanning, installatiebeheer, abonnementsfacturatie en storingsdienst zit je doorgaans in het pakket Groei, vanaf € 12.500 richtprijs. Support en hosting zijn optioneel.
Die migreren we mee. Panden, aangesloten systemen, BORG-klasse en lopende contracten uit je huidige systeem of Excel worden bij de implementatie ingelezen, zodat je vanaf dag één met actuele gegevens werkt.
Per project leg je vast welke componenten, aansluitwijze en klasse zijn toegepast, gekoppeld aan het certificaat dat de klant nodig heeft voor zijn verzekeraar. Bij een controle of schadeclaim is dat direct terug te vinden bij het betreffende pand.
Ja. De app werkt offline: de monteur rondt de installatie of het servicebezoek af, en zodra er weer verbinding is worden werkbon, foto's en materiaalverbruik gesynchroniseerd met het centrale systeem.
Nee. De meeste installateurs laten de boekhouding staan en gebruiken GrowMate voor projecten, installatiebeheer, abonnementen en facturatie, met een koppeling naar het boekhoudpakket.
Ja. Storingen krijgen een eigen urgentieniveau en worden toegewezen aan een beschikbare monteur in de buurt, zonder dat de planning van lopende installatieprojecten daardoor volledig verschuift.
Veel bedrijven zitten op het snijvlak van meerdere sectoren. Deze inrichtingen liggen dicht bij die van een beveiligingsinstallatiebedrijf.
Staat jouw branche er niet bij? Bekijk alle sectoren
Geen algemene productdemo, maar een gesprek over jouw objecten, jouw processen en jouw cijfers. Vrijblijvend en zonder verkooppraatje.