Een garage die op papier vol zit terwijl er buiten auto's rondjes rijden, en een naheffingsaanslag die niemand meer kan koppelen aan het kenteken van die dag: in parkeerbeheer zit het verschil tussen rendement en gedoe in de koppeling tussen bezetting, tarief en handhaving. GrowMate brengt abonnementen, dagkaarten, storingen aan materieel en naheffingen samen in één systeem.
Een parkeerbedrijf verdient aan de plekken die bezet zijn tegen het juiste tarief, niet aan de plekken die leeg staan of waarvoor niemand betaalt. Verkoopt een garage meer abonnementen dan er plekken zijn, of raakt een betaalautomaat defect zonder dat iemand het merkt, dan loopt inkomsten weg zonder dat er ergens een alarm afgaat. Komt daarbovenop een naheffingsaanslag die niet te koppelen is aan het kenteken van dat moment, dan sta je bij een bezwaar met lege handen.
GrowMate koppelt tarieven, abonnementen en dagkaarten per locatie aan de bezetting, aan storingen in slagbomen en betaalautomaten, en aan de handhavingsgegevens die tot een naheffing leiden. Onderhoud van materieel wordt gepland vóór het uitvalt in plaats van erna, en de facturatie van abonnementen, exploitatievergoedingen en naheffingen loopt automatisch mee. Je stelt zelf uit 439 modules samen wat jouw parkeerbedrijf nodig heeft, ingericht binnen één tot drie weken.
Zes knelpunten die we bij vrijwel elk parkeerbedrijf terugzien — en wat GrowMate daar concreet aan verandert.
Zonder actueel overzicht van de capaciteit per garage worden er soms meer abonnementen verkocht dan er plekken beschikbaar zijn, en dan staat een abonnementhouder 's ochtends voor een dichte slagboom. Abonnementen gekoppeld aan de werkelijke capaciteit per locatie voorkomen die overboeking.
Een betaalautomaat weigert al een dag pinbetalingen en niemand merkt het, terwijl bezoekers gratis naar buiten rijden of klagen bij de balie. Storingsmeldingen die automatisch bij het onderhoudsteam binnenkomen zorgen dat een kapotte automaat binnen uren wordt opgepakt in plaats van pas bij de volgende kascontrole.
Een bezoeker maakt bezwaar tegen een naheffingsaanslag en de handhaver moet het kenteken, tijdstip en de betaalstatus van die dag terugvinden tussen losse rapportages. Met kentekengegevens gekoppeld aan tarief en betaalmoment is dat bewijs in één keer beschikbaar.
Een losse bezoeker betaalt per ongeluk het abonnementstarief, of een abonnementhouder krijgt een dagkaarttarief berekend omdat het systeem het kenteken niet herkent. Tarieven en abonnementsgegevens in hetzelfde systeem voorkomen dat soort rekenfouten aan de poort.
Een slagboom blijft vastzitten op een drukke zaterdagmiddag, en dan blijkt het onderhoud daarvan al maanden niet is uitgevoerd. Preventief onderhoud met vaste intervallen voorkomt dat materieel juist op piekmomenten, zoals bij een evenement, uitvalt.
De exploitant ziet aan het eind van de maand pas hoeveel omzet een garage heeft gedraaid, terwijl bijsturen op bezetting en tarief juist op het moment zelf het meeste oplevert. Realtime bezetting per garage of terrein maakt dat je nog dezelfde dag kunt bijsturen op een tariefpiek of extra capaciteit.
Zo loopt een dag door GrowMate bij een parkeerbedrijf met meerdere garages en terreinen:
Dagkaarttarief, abonnementstarief en eventueel een evenemententarief staan per garage of terrein vast, inclusief de exploitatieafspraken met de eigenaar van de locatie.
Kentekenherkenning bij in- en uitrit koppelt elk voertuig aan het juiste tarief of abonnement, en de bezettingsgraad per locatie is op elk moment zichtbaar.
Nieuwe abonnementen worden alleen geactiveerd als er capaciteit is; is een garage vol, dan komt een aanvraag automatisch op de wachtlijst voor die locatie.
Bij een geconstateerde onderbetaling wordt het kenteken, tijdstip en de betaalstatus vastgelegd, zodat een naheffingsaanslag en een eventueel bezwaar onderbouwd afgehandeld kunnen worden.
Aan het eind van de periode gaan abonnementstermijnen, exploitatievergoedingen en naheffingen de facturatie in, en zie je per locatie welke storingen aan materieel de bezetting hebben geraakt.
De app is geen uitgeklede versie van het systeem, maar precies het deel dat op locatie nodig is: wat er te doen is, wat er is afgesproken en wat er is gedaan. Zonder papier, zonder appjes achteraf.
Transacties van automaten en pinproviders komen automatisch binnen, gekoppeld aan de juiste locatie en het juiste tarief.
Camera's bij in- en uitrit herkennen het kenteken en koppelen dat aan een abonnement of aan het dagtarief, zonder dat een bezoeker een kaartje hoeft te trekken.
Abonnementsomzet, exploitatievergoedingen en naheffingen sluiten aan op je boekhoudpakket, inclusief e-facturatie richting gemeentelijke opdrachtgevers.
Gegevens over geconstateerde onderbetalingen worden uitgewisseld met het systeem van de gemeente, zodat een naheffingsaanslag zonder dubbel werk verwerkt wordt.
De GrowMate-app, ingericht voor een parkeerbedrijf
Software die de regels van je sector niet kent, verplaatst het werk alleen naar Excel. Dit nemen we bij de inrichting standaard mee.
Bij een geconstateerde onderbetaling in het openbaar gebied legt de gemeente een naheffingsaanslag op, waarvoor kenteken, tijdstip en betaalstatus onderbouwd moeten zijn. Leg die gegevens per controle vast, zodat een bezwaar of naheffing niet steunt op een los geheugenbriefje van de handhaver.
Een kenteken geldt als persoonsgegeven zodra het te herleiden is tot een bestuurder. Leg vast hoe lang je ANPR-beelden en kentekengegevens bewaart en wie daar toegang toe heeft, zodat je een verzoek om inzage of verwijdering kunt beantwoorden zonder je hele archief te doorzoeken.
De brancheorganisatie voor exploitanten van parkeergarages hanteert richtlijnen voor veiligheid en kwaliteit van garages, zoals verlichting, vluchtwegen en onderhoud van installaties. Onderhoudsplanning met vaste inspectiemomenten helpt om aantoonbaar aan die afspraken te voldoen.
Betalingen via automaten, abonnementen en naheffingen vallen onder de wettelijke bewaarplicht van zeven jaar voor financiële administratie. Transacties per locatie centraal bewaard voorkomt dat je bij een controle van de Belastingdienst gegevens uit verschillende systemen moet samenrapen.
Uit 439 modules stellen we een set samen die bij jouw werkwijze past. Dit is het startpunt waar de meeste parkeerbeheer en mobiliteitsdiensten mee beginnen.
Zonder heldere tarieven per locatie en een kloppende abonnementenadministratie blijft elke discussie aan de poort een gok.
Slagbomen, camera's en betaalautomaten die uitvallen kosten direct omzet; preventief onderhoud voorkomt dat op piekmomenten.
Bezetting en betaalstatus per locatie moeten leiden tot een kloppende omzet, en openstaande naheffingen mogen niet blijven liggen.
Volle garages, klachten over naheffingen en de bewaarplicht van kentekengegevens vragen een structuur die niet op losse notities draait.
Bij de inrichting gebruiken we jouw begrippen, niet die van een softwareleverancier.
De aanvullende parkeerbelasting die een gemeente oplegt wanneer een voertuig zonder geldige betaling wordt aangetroffen.
Automatische nummerplaatherkenning: camera's die een kenteken bij in- of uitrit herkennen en koppelen aan een tarief of abonnement.
Het percentage bezette plekken ten opzichte van de totale capaciteit van een garage of terrein op een gegeven moment.
De overeenkomst tussen de eigenaar van een locatie en de exploitant over tarieven, onderhoud en verdeling van de opbrengst.
Een manier van parkeren waarbij het kenteken zelf als toegangsbewijs dient, zonder los kaartje of fysieke pas.
De belangrijkste functies bij de in- en uitrit blijven werken bij een tijdelijke storing in de verbinding, en transacties worden nagezonden zodra de garage weer online is. Voor een terrein zonder vaste internetaansluiting bespreken we bij de implementatie welke vorm van connectiviteit nodig is.
Aan het uurtarief van € 90 verandert niets, of je nu twee garages beheert of twintig terreinen. Voor abonnementenbeheer, tarieven per locatie en koppeling met betaalautomaten zit je doorgaans in het pakket Groei, vanaf € 12.500 richtprijs. Support en hosting blijven optioneel.
Ja. Abonnementhouders, kentekens, looptijden en tarieven uit je huidige systeem of Excel migreren we bij de implementatie mee, zodat abonnementhouders niets van de overstap merken.
Bij een geconstateerde onderbetaling leggen we kenteken, tijdstip en betaalstatus vast, zodat een handhaver of jurist bij een bezwaar direct over de onderliggende gegevens beschikt, in plaats van te moeten reconstrueren wat er die dag gebeurd is.
Kentekens gelden als persoonsgegevens. Je stelt zelf de bewaartermijn en de toegangsrechten in, zodat je een verzoek om inzage of verwijdering kunt beantwoorden zonder dat je meerdere systemen moet doorzoeken.
Abonnementen worden getoetst aan de werkelijke capaciteit per locatie. Is een garage vol, dan komt een nieuwe aanvraag automatisch op de wachtlijst in plaats van dat er een abonnement wordt uitgegeven dat niet waargemaakt kan worden.
Ja. Elke locatie heeft zijn eigen tarieven, exploitatieafspraken en rapportage, terwijl je vanuit één systeem overzicht houdt over bezetting en omzet van alle locaties samen.
Veel bedrijven zitten op het snijvlak van meerdere sectoren. Deze inrichtingen liggen dicht bij die van een parkeerbedrijf.
Staat jouw branche er niet bij? Bekijk alle sectoren
Geen algemene productdemo, maar een gesprek over jouw objecten, jouw processen en jouw cijfers. Vrijblijvend en zonder verkooppraatje.