1
Netbeheerder die de aanmelding laat liggen
Een installatie is klaar, maar de teruglevering kan pas geactiveerd worden zodra de netbeheerder de aanmelding heeft verwerkt, en bij netcongestie kan dat weken duren. Zonder overzicht van welke aanmelding waar in het proces zit, moet je klanten steeds opnieuw bellen om te achterhalen wat de status is. Een statusveld per aanmelding, gekoppeld aan het project, geeft je dat antwoord in één oogopslag.
2
Dakopname die niet klopt met de werkelijke pv-opbrengst
Een schaduwrijke boom of een dakkapel die over het hoofd wordt gezien bij de opname, zorgt voor een installatie die minder oplevert dan beloofd. Oriëntatie, hellingshoek en schaduwpunten vastleggen bij de opname en meenemen in de offerte voorkomt een teleurgestelde klant achteraf.
3
Omvormers en optimizers die niet op voorraad blijken
Je hebt een installatiedatum met de klant afgesproken, maar de specifieke omvormer of de optimizers voor schaduwpanelen zijn niet op voorraad bij de groothandel. Voorraad en levertijd per componenttype zichtbaar bij het plannen voorkomt dat je een team naar een klus stuurt zonder volledige set materiaal.
4
SCIOS Scope 12-inspectie die je uit het oog verliest
Grotere installaties, vooral op utiliteitsdaken, vragen periodieke inspectie volgens SCIOS Scope 12. Zonder een lijst met vervaldata per installatie mis je het moment dat een klant weer aan de beurt is, met een verzekeringsrisico voor de klant tot gevolg. Automatische signalering ruim voor de vervaldatum houdt dat overzicht actueel.
5
Storingen die pas laat worden opgemerkt
Een string die uitvalt zorgt voor fors minder opbrengst, maar zonder monitoring valt dat soms pas op bij de jaarafrekening met de energieleverancier. Storingsmeldingen die automatisch een werkbon aanmaken zodra een installatie structureel minder produceert dan verwacht, voorkomen maanden gemiste opbrengst voor de klant.
6
Garantieclaims tussen paneel, omvormer en montage
Valt de opbrengst tegen, dan moet je kunnen onderscheiden of dat aan het paneel, de omvormer of de montage ligt, elk met een eigen garantietermijn en fabrikant. Zonder vastgelegde merken, types en montagedatum per installatie is dat een tijdrovende zoektocht bij elke klacht.