Een uitgevallen koelcel bij een supermarkt betekent bederf binnen uren, en elke installatie met koudemiddel vraagt om een logboek dat klopt bij een controle. GrowMate koppelt F-gassenregistratie per installatie, je 24-uurs storingsdienst en onderhoudscontracten aan elkaar, zodat een monteur binnen minuten weet welke koelcel waar staat, met welk koudemiddel en onder welk contract.
Een koeltechniekbedrijf verkoopt geen apparaat, maar continuïteit: een supermarktkoeling die niet uitvalt, een vriescel voor een groothandel die op temperatuur blijft, een horecakoeling die het weekend doorkomt. Elke installatie met koudemiddel vraagt bovendien om een eigen logboek met inhoud, lekdichtheidscontroles en het type koudemiddel, en dat moet kloppen zodra er een controle plaatsvindt. Zonder centrale registratie van welke installatie waar staat, met welke inhoud, weet je bij een storingsmelding om drie uur 's nachts niet meteen waar de monteur naartoe moet en met welk gereedschap.
Bij GrowMate stel je uit 439 modules de combinatie samen die bij jouw bedrijf past: koudemiddelregistratie per installatie, F-gassenlogboek met lekdichtheidscontroles, een storingsdienst die 24 uur per dag bereikbaar is, en onderhoudscontracten met garantiebewaking. Onze consultants richten dat in op jouw klanten en jouw koudemiddelen, en dat staat binnen één tot drie weken.
Zes knelpunten die we bij vrijwel elk koeltechniekbedrijf terugzien — en wat GrowMate daar concreet aan verandert.
Voor elke installatie met een bepaalde hoeveelheid koudemiddel moet je kunnen aantonen wanneer er is bijgevuld, afgetapt of een lek is geconstateerd. Ontbreekt er een regel in het logboek, dan sta je zwak bij een controle. Een logboek dat automatisch wordt aangevuld bij elke servicebeurt voorkomt dat er gaten in de registratie ontstaan.
Een uitgevallen koelmeubel betekent bederf van voorraad binnen enkele uren, en de klant verwacht dat er dezelfde nacht nog een monteur komt. Zonder actueel overzicht van wie bereikbaar is en welke koudemiddelen op de bus liggen, kost het kostbare tijd om de juiste persoon te vinden. Een storingsdienst met bereikbaarheid en busvoorraad naast elkaar maakt dat een kwestie van minuten.
Afhankelijk van de hoeveelheid koudemiddel in een installatie moet je periodiek een lekdichtheidscontrole uitvoeren, en die termijn verschilt per installatie. Zonder signalering per installatie mis je het moment, met risico op een boete en een lekkend systeem dat langer onopgemerkt blijft.
Bij een controle moet je kunnen aantonen hoeveel koudemiddel er in elke installatie zit en waar dat vandaan komt. Zonder koppeling tussen inkoop van koudemiddel en de installatie waar het is bijgevuld, kost het reconstrueren van die gegevens veel uitzoekwerk.
De ene klant heeft een contract met een reactietijd van vier uur, de andere van de volgende werkdag, en bij een storingsmelding moet direct duidelijk zijn welke afspraak geldt. Contractgegevens gekoppeld aan elke storingsmelding voorkomt dat je een supermarkt met spoedcontract achteraan in de wachtrij zet.
Een compressor valt binnen de garantietermijn uit, en de vraag is of dat aan het onderdeel ligt of aan een lek dat niet op tijd is verholpen. Zonder vastgelegd onderhoud, lekdichtheidscontroles en koudemiddelgegevens per installatie is dat een tijdrovende zoektocht bij elke claim.
Zo loopt een servicebeurt bij GrowMate van melding tot factuur:
Een storing komt binnen of een periodiek onderhoudsmoment staat gepland, met de contractgegevens en reactietijd van de klant direct zichtbaar voor de planner.
De dienstdoende of dichtstbijzijnde monteur met het juiste certificaat voor dit type koudemiddel wordt toegewezen, met busvoorraad en installatiegegevens al beschikbaar op zijn telefoon.
De monteur voert de reparatie of controle uit, meet de koudemiddelinhoud en werkt het logboek van deze installatie automatisch bij met wat is bijgevuld, afgetapt of geconstateerd.
De uitgevoerde werkzaamheden worden vastgelegd met foto's en meetwaarden, en de klant tekent digitaal af, ook als dat 's nachts op locatie gebeurt.
Onderhoud binnen een contract wordt periodiek gefactureerd, spoedwerk buiten contract met het juiste nachttarief. Het bijgewerkte logboek blijft direct beschikbaar voor een volgende controle.
De app is geen uitgeklede versie van het systeem, maar precies het deel dat op locatie nodig is: wat er te doen is, wat er is afgesproken en wat er is gedaan. Zonder papier, zonder appjes achteraf.
Inkoop van koudemiddel per type en hoeveelheid wordt gekoppeld aan de installatie waar het is bijgevuld, nodig voor een sluitend F-gassenlogboek.
Storingsmeldingen buiten kantooruren komen automatisch bij de dienstdoende monteur terecht, met installatiegegevens en contractafspraken al zichtbaar.
Contractfacturen en spoedwerk buiten contract sluiten aan op je boekhoudpakket, met een duidelijk onderscheid tussen beide geldstromen.
Grotere klanten zien zelf de status van een storingsmelding en de geschiedenis van hun installaties, zonder dat ze daarvoor hoeven te bellen.
De GrowMate-app, ingericht voor een koeltechniekbedrijf
Software die de regels van je sector niet kent, verplaatst het werk alleen naar Excel. Dit nemen we bij de inrichting standaard mee.
Installaties met gefluoreerde broeikasgassen moeten een logboek bijhouden met koudemiddelinhoud, bijvullingen en geconstateerde lekkages, en afhankelijk van de hoeveelheid koudemiddel gelden verplichte periodieke lekdichtheidscontroles. Een compleet en actueel logboek per installatie is je basis bij elke controle.
Voor het aftappen, bijvullen of onderhouden van installaties met F-gassen of brandbare koudemiddelen moeten monteurs een geldig persoonscertificaat hebben, en het bedrijf een bedrijfscertificaat. Vervaldata van deze certificaten bijhouden voorkomt dat je iemand op een klus zet die daar niet meer toe bevoegd is.
Bedrijven die met F-gassen werken, moeten hun handelingen kunnen rapporteren, met hoeveelheden per koudemiddeltype en per installatie. Een centrale registratie in plaats van losse briefjes per monteur maakt die rapportage een kwestie van exporteren in plaats van naspeuren.
Bepaalde drukhoudende onderdelen van koelinstallaties moeten periodiek gekeurd worden. Keuringsdata per installatie vastleggen en op tijd signaleren voorkomt dat een klant met een verlopen keuring blijft draaien.
Uit 439 modules stellen we een set samen die bij jouw werkwijze past. Dit is het startpunt waar de meeste koeltechniekbedrijven mee beginnen.
De branchemodule voor koeltechniek vormt het fundament: installatiegegevens, koudemiddelinhoud en het verplichte logboek op één plek, waar de rest van je bedrijfsvoering op aansluit.
Voor het moment dat een supermarkt of horecazaak midden in de nacht belt en een monteur binnen het uur nodig heeft.
Contractwerk en spoedwerk buiten contract vragen elk hun eigen afhandeling, maar wel vanuit dezelfde klant- en installatiegegevens.
Voor de periodieke lekdichtheidscontrole, het keuringsdossier en de garantiebeoordeling per installatie.
Bij de inrichting gebruiken we jouw begrippen, niet die van een softwareleverancier.
De verplichte registratie per installatie van koudemiddelinhoud, bijvullingen, aftappingen en geconstateerde lekkages.
Een periodieke controle op lekkage van koudemiddel, verplicht bij installaties boven een bepaalde hoeveelheid, met een frequentie die van die hoeveelheid afhangt.
De hoeveelheid koudemiddel in een installatie, vaak uitgedrukt in kilogram en in CO2-equivalent voor de F-gassenregistratie.
Certificering voor bedrijven en monteurs die werken met koudemiddelen, met aparte modules voor onder meer F-gassen en brandbare koudemiddelen.
Het ombouwen van een bestaande installatie naar een ander, vaak natuurlijk koudemiddel, zonder de hele installatie te vervangen.
Ja. Bij elke servicebeurt vult de monteur de koudemiddelinhoud en eventuele bijvulling of lekkage in via de app, en dat komt direct in het logboek van die specifieke installatie terecht, zonder dat iemand achteraf gegevens moet overtypen.
De implementatie is eenmalig en kost € 90 per uur, afgerekend op de tijd die je consultant er daadwerkelijk aan besteedt. Voor installatiebeheer, storingsdienst, contracten en het F-gassenlogboek zit een koeltechniekbedrijf doorgaans in het pakket Groei, vanaf € 12.500 richtprijs. Support en hosting zijn optioneel.
Bestaande logboekgegevens per installatie migreren we mee bij de implementatie, zodat de historie van koudemiddelinhoud en controles niet verloren gaat.
De melding komt binnen met adres en omschrijving, en de dienstdoende monteur ziet die direct op zijn telefoon, met installatiegegevens en contractvoorwaarden erbij. De planner ziet meteen wie beschikbaar en bevoegd is voor dit koudemiddel.
Die migreren we mee bij de implementatie, inclusief eerdere installaties, contracten en logboekhistorie per klant, zodat je niet met een leeg systeem begint.
Ja, elk contract krijgt zijn eigen reactietijd en voorwaarden, en die worden automatisch getoond zodra er een storingsmelding voor die klant binnenkomt.
Via het klantportaal kan een klant een storing melden en de status volgen, inclusief eerdere servicebeurten aan zijn installaties.
Veel bedrijven zitten op het snijvlak van meerdere sectoren. Deze inrichtingen liggen dicht bij die van een koeltechniekbedrijf.
Staat jouw branche er niet bij? Bekijk alle sectoren
Geen algemene productdemo, maar een gesprek over jouw objecten, jouw processen en jouw cijfers. Vrijblijvend en zonder verkooppraatje.